NEWSNOID.COM | SIDOARJO – Mabruro Tour and Travel memperkuat pengembangan usaha perjalanan ibadah haji dan umrah dengan meresmikan kantor pusat di Ruko Pagerwojo, Kecamatan Buduran, Kabupaten Sidoarjo, Sabtu (10/10/2026).
Kehadiran kantor pusat ini diharapkan memperluas jangkauan pelayanan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggara perjalanan ibadah.
Peresmian tersebut dihadiri Wakil Bupati Sidoarjo Hj Mimik Idayana, perwakilan Kementerian Agama Kabupaten Sidoarjo, jajaran komisaris dan direksi Mabruro Tour and Travel serta sejumlah undangan.
Dalam kesempatan itu, Mimik menyampaikan apresiasi atas dibukanya kantor pusat Mabruro di Sidoarjo. Ia mengaku telah mengenal dan menggunakan layanan biro perjalanan tersebut sejak 2007 untuk menunaikan ibadah haji dan umrah.
Pengalaman itu, menurut Mimik, menjadi salah satu alasan dirinya memberikan apresiasi terhadap perjalanan usaha Mabruro yang terus berkembang.
“Saya mengenal Mabruro sejak 2007 dan sudah beberapa kali menjalankan ibadah haji maupun umrah bersama Mabruro. Alhamdulillah, selama ini pelayanannya sangat baik, dengan dibukanya kantor pusat di Sidoarjo, saya berharap Mabruro semakin berkembang, semakin sukses dan terus menjaga kualitas pelayanannya kepada para jamaah,” ujar Mimik.
Lebih dari sekadar pengembangan usaha, Mimik berharap keberadaan kantor pusat tersebut dapat membuka peluang kolaborasi dengan Pemerintah Kabupaten Sidoarjo.
Kerja sama itu diharapkan dapat mendukung kebutuhan perjalanan ibadah umrah bagi aparatur sipil negara (ASN) maupun masyarakat umum.
Menurutnya, sinergi antara pemerintah daerah dan penyelenggara perjalanan ibadah berpotensi memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanan ke Tanah Suci.
Namun, pengembangan kerja sama tersebut tetap perlu mengedepankan ketentuan yang berlaku dan kualitas pelayanan kepada jamaah.
Sementara itu, perwakilan Kementerian Agama Kabupaten Sidoarjo, Safira Nirmala, mengingatkan pentingnya legalitas usaha, kepatuhan terhadap regulasi serta konsistensi dalam menjaga kepercayaan jamaah.
Dalam penyelenggaraan perjalanan ibadah haji dan umrah, kepercayaan menjadi modal penting bagi keberlangsungan usaha.
Pengalaman positif jamaah yang memperoleh pelayanan baik juga dapat menjadi pertimbangan bagi masyarakat lain dalam menentukan biro perjalanan.
“Kepercayaan jamaah harus terus dijaga dengan mengedepankan integritas, amanah, dan pelayanan yang baik, selain itu penyelenggara perjalanan ibadah juga perlu menjaga komunikasi dan hubungan yang baik dengan kementerian maupun sesama penyelenggara, sehingga tercipta kerja sama yang saling mendukung,” kata Safira.
Ia berharap Mabruro mampu mempertahankan standar pelayanan sekaligus memperkuat hubungan dengan berbagai mitra.
Kolaborasi antarpelaku usaha perjalanan ibadah dinilai penting untuk mendukung keberlangsungan usaha dan meningkatkan kualitas layanan kepada jamaah.
Saat ini, Mabruro Tour and Travel memiliki cabang di sejumlah daerah di Jawa Timur, meliputi Sidoarjo, Malang, Surabaya, Gresik, Ponorogo dan Blitar.
Dengan peresmian kantor pusat di Pagerwojo, Buduran, perusahaan tersebut diharapkan dapat memperkuat koordinasi operasional dan memperluas akses pelayanan bagi masyarakat.
Di tengah kebutuhan masyarakat terhadap layanan perjalanan ibadah yang profesional, legalitas, transparansi dan kualitas pelayanan menjadi aspek penting yang perlu dijaga secara berkelanjutan.
Peresmian kantor pusat Mabruro di Sidoarjo pun menjadi momentum bagi perusahaan untuk memperkuat profesionalisme dan menjaga amanah jamaah sekaligus memastikan pelayanan perjalanan ibadah berlangsung aman, nyaman dan sesuai ketentuan yang berlaku. (Shadra)